現(xiàn)在還有必要給企業(yè)做官網嗎。

這個問題，近兩年被問得越來越頻繁。

平臺越來越多，觸點越來越碎，很多企業(yè)開始覺得，官網好像不再是必需品。

內容可以發(fā)在平臺上，客戶也未必是從官網來的。

但如果把視角從渠道拉回到用戶，會發(fā)現(xiàn)問題本身，其實被問錯了。

一、官網的價值，從來不取決于流量多不多

不少企業(yè)在判斷官網有沒有必要時，第一反應是看數據。

訪問量高不高，有沒有詢盤，能不能直接帶來轉化。

但官網真正承擔的，并不是拉新任務，而是判斷承接。

用戶可能通過很多途徑認識一家企業(yè)。

搜索、推薦、社交內容、他人介紹。

但當他開始認真了解你，開始考慮是否繼續(xù)往前走時，

最終一定會回到一個地方，用來確認判斷。

這個地方，就是官網。

二、平臺解決曝光，官網解決理解

平臺擅長讓你被看到，但并不擅長讓你被真正理解。

信息是被切碎的

節(jié)奏是被打斷的

表達是被限制的

用戶只能憑零散線索，自己拼湊對你的認知。

而官網，是唯一一個可以由企業(yè)自己掌控節(jié)奏和結構的空間。

在這里，你可以清楚地說明你是誰，你在做什么，你適合誰。

當理解成本被降低，信任才有可能建立。

三、不是官網沒用，而是很多官網沒有站對位置

很多人覺得官網作用不大，并不是因為官網過時，而是因為它沒有承擔應有的角色。

頁面只是介紹

內容只是堆疊

結構只是羅列

這種官網，更像一個線上資料頁，很難對用戶的判斷產生影響。

真正有價值的官網，往往在幫用戶完成三件事

快速理解企業(yè)定位

確認專業(yè)程度和可靠性

清楚知道下一步該怎么繼續(xù)

只要企業(yè)還需要被選擇，這三件事就不會消失。

四、當信息越復雜，官網反而越重要

信息越多，判斷越難。

渠道越雜，信任越稀缺。

在這樣的環(huán)境下，一個結構清晰、表達克制、邏輯穩(wěn)定的官網，反而會成為用戶的參照點。

它不搶注意力

不制造情緒

不追逐即時反饋

只提供一個相對安靜的空間，讓判斷自然完成。

五、真正該問的，不是要不要做官網

真正該問的是

企業(yè)是否還需要一個，能夠長期為信任負責的陣地。

如果答案是肯定的，

那么官網不僅有必要，而且必須被認真對待。

官網未必是用戶的第一站，

但往往是最后一站。

只要企業(yè)還希望被認真選擇，官網就不會失去意義。